海外FXは、どこまで日本語対応可能なの?

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海外FXは、どこまで日本語対応可能なの?

「海外FXって日本語しか話せないんだけど本当に大丈夫なの?」という漠然とした不安を持つ方も多いのではないでしょうか?ここでは、海外FXをする前の不安について解決してきます。

どこまで日本語で可能なの?

これが一番大きな不安だと思います。日本語が対応していると言っているけど、「googleの翻訳機能レベルの日本語対応ではさっぱり意味が分からないんだけど・・・」と不安は尽きません。

XEMarkets(TradingPoint)の場合

登録・口座開設までのメールや入力フォーム

すべて日本語で対応可能。日本語ストレスはなく、日本人が使うレベルの日本語。

口座開設完了の連絡

japandeskというところから、日本人のスタッフの署名で口座開設完了、本人確認書類の確認完了メールなどが届きます。日本語のレベルは問題ないが、少し出てくる単語が専門用語英語を訳したものなので、とっつきにくい。例えば「リテール顧客」「プロ顧客」「適格取引先」など。ただ専門的な用語はとくに気にする必要もなく、読み流して問題ありません。

入金の場合

日本語のウェブサイト上から入金方法を選んでクリック。クレジットカードの入力画面は世界標準の英語で管理されているため、日本語ではありません。しかし、クレジットカード番号と、有効年月、入金額を入れる部分だけなので、日本で使っているクレジットカード決済を同じで違和感もなく完了できます。入金の単位が「JPY」となっていれば、日本円として「50000」としたら5万円が入金される。単位が日本円なのか、ドルなのか、確認して入金することが必要です。申込時に取引通貨を選ぶことが可能です。

取引システム

これはすべて日本語化されているため、負担はほぼありません。MT4は日本のユーザーもかなりの数がいるため、日本語表示も高いレベルで表現されているのです。ただし、システムのwelcomなどのメッセージ情報は英語。

サポート

  • 日本人スタッフ 4名
  • 日本語メールサポート あり
  • 日本語電話サポート あり

日本人スタッフがいることは送られてくるメールからも明らかであり、メールのサポートだけの海外FX業者も多いのだが、電話サポートも、チャットサポートも可能。サポートには問題がないと考えられます。筆者も、XEMarketsの方は3名ほど日本人の方とコミュニケーションを取らせていただいています。

まとめ

とくにXEMarkets(TradingPoint)の場合、日本語対応に力を入れているため、ほとんどストレスなく利用が可能。しかし、完全に日本のFX業者と同レベルかというとそうではなく、システムの一部は英語であることもあり、90%ぐらいは日本のFX業者と同レベルにストレスなく利用が可能といえるでしょう。他の海外FX業者も70%~90%という日本語導入レベルの差はあるものの、多少の英単語がわかる、わからなくても、googleで調べられるのであれば、ストレスなく利用できます。

ひとつ海外FX業者を選ぶ上で大きなポイントと言えるのが「日本人スタッフが在籍しているかどうか?」です。同じ日本語でも、日本人なのか、日本語が話せる外国人なのか、でサポートの質は大きく異なるのです。細かいニュアンスのやり取りやおもてなしの心づかいはやはり日本人ならではのものです。そのため、日本語が使えるのか?という不安を感じている方にとっては日本人スタッフがいるかどうか?を基準に海外FX業者を比較検討することをおすすめします。

XEMarketsはこちら

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XM(XEMarkets)
無料
ECN:片道5.0ドル/lot
1lot=10万通貨
888倍最小 1.0 銭~
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サポート○
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75通貨■マイクロ
0.01lot/10通貨(1lot=1,000通貨)
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■ゼロ口座/ECN
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AXIORY
axiory logo
無料
ECN:片道3.0ドル/lot
1lot=10万通貨
500倍最小 1.0 銭~
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資金全額を信託保全37通貨0.01lot /1,000通貨(1lot=100,000通貨)200ドル50%以下
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land-fx
無料
ECN:片道3.5ドル/lot
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ECN:最小 0.0 銭~
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全額信託保全62通貨■個人口座、固定スプレッド口座
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FBS
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信託保全52通貨 ■セント口座
■マイクロ口座
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0.01lot/1,000通貨(1lot=100,000通貨)
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TitanFX
無料
ECN:片道3.5ドル/lot
1lot=10万通貨
500倍最小 1.0 銭~
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ECN:最小 0.1 銭~
ECN:平均 0.2 銭
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資金全額を信託保全70通貨0.01lot /1,000通貨(1lot=100,000通貨)200ドル20%以下
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MiltonMarkets
無料
プレミアム口座:片道4ドル/lot
1lot=10万通貨
800倍最小 1.5 銭~
プレミアム:最小 0.1 銭~
平均 0.2 銭
約定スピード:0.030 秒取引システム○
サポート○
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分別保管46通貨 ■スタンダード口座
■プレミアム口座
0.01lot/1,000通貨(1lot=100,000通貨)
■スタンダード口座:250ドル
■プレミアム口座:250ドル
100%以下
  1. 初回入金に対し入金ボーナス最大100%(出金可能)
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FxPro
無料
ECN:片道4.5ドル/lot
1lot=10万通貨
500倍最小 0.9 銭~
平均 1.4 銭
ECN:最小 0.0 銭~
ECN:平均 0.2 銭
約定率:92.1%
約定スピード:0.379 秒
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サポート×
スタッフ○
一部信託保全
※2万EUR(約250万円)まで信託保全
72通貨10,000通貨500ドル5%以下
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IronFX
無料
ECN:片道3.25ドル~6.75ドル/lot
1lot=10万通貨
500倍最小 0.2 銭~
平均 0.9 銭
ECN:最小 0.0 銭~
(自社発表:99.62%が1000分の1秒以内に執行)取引システム○
サポート○
スタッフ○
一部信託保全
※5万ポンド(約600万円)まで信託保全(FCA口座)
83通貨■マイクロ
■プレミアム
■VIP
■ECN
0.01lot /1,000通貨(1lot=100,000通貨)
■マイクロ:500ドル
■プレミアム:2500ドル
■VIP:2万ドル
■ECN:500ドル
-
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iFOREX
無料400倍固定 1.8 銭-取引システム○
サポート○
スタッフ○
分別管理75通貨0.01lot /1,000通貨(1lot=100,000通貨)100ドル0%以下100%入金ボーナス
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FXDD
無料
ECN:片道2.99ドル
(通貨ペアによって4.99ドル)/lot
1lot=10万通貨
400倍最小 1.8 銭~
平均 2.64 銭
ECN:最小 0.6 銭~
ECN:平均 1.24 銭
約定率:91.3%
約定スピード:0.308 秒
取引システム○
サポート○
スタッフ○
信託保全23通貨1000通貨100ドル100%以下
  1. 口座開設+1万通貨以上の取引で最高5,000円キャッシュバック
Traderstrust
無料500倍最小 1.4 銭~
平均 2.0 銭
約定率:91.9%
約定スピード:0.341 秒
取引システム○
サポート○
スタッフ○
一部信託保全
※2万EUR(約250万円)まで信託保全
42通貨0.01lot /1,000通貨(1lot=100,000通貨)100ドル50%以下-
IFCMarkets
無料1000倍固定 1.8 銭約定率:98.0%
約定スピード:0.399 秒
取引システム○
サポート○
スタッフ○
分別保管72通貨■NetTradeX
BEGINNER 0.001ロット(100通貨)
STANDARD 0.1ロット(10000通貨)
■MT4
MICRO 0.01ロット(1000通貨)
STANDARD 0.1ロット(10000通貨)
■NetTradeX
BEGINNER 1ドル
STANDARD 1000ドル
■MT4
MICRO 1ドル
STANDARD 1000ドル
10%以下-
InfinitySpace
無料1000倍固定 1.0 銭-取引システム○
サポート○
スタッフ○
分別保管20通貨10,000通貨なし100%以下
  1. 口座開設+1万通貨以上の取引で最高5,000円キャッシュバック
GEMFOREX
GEMFOREX logo
無料
ノースプレッド口座:無料/lot
1lot=10万通貨
1000倍最小 1.5 銭~
ノースプレッド:最小 0.0 銭~
平均 0.3 銭
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サポート○
スタッフ○
信託保全33通貨 ■オールインワン口座br /> ■ノースプレッド口座
0.01lot/1,000通貨(1lot=100,000通貨)
■スタンダード口座:1ドル
■ノースプレッド口座:3000ドル
0%以下
  1. -

当サイト利用者実績数

当サイト利用者実績数
23万8799人

※2017年4月時点 自社調べ。

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