AXIORY担当者インタビュー

AXIORY担当者インタビュー

海外FX業者の担当者に自社のサービスを中心に簡単なインタビューを実施しました。日本に進出する海外FX業者が増えてきている中で、サービスも均質化し、何がその海外FX業者の「売り」なのか?よくわからないという声も聞こえてきているので、実際に担当者自身に自社のサービスの「売り」について回答してもらったのです。

海外FX業者比較の参考にしてください。

  • インタビュー:AXIORY K氏
  • インタビュー日時:2015年12月13日

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質問その1.AXIORYの最大の「売り」はどこですか?

回答.

低いスプレッドと手数料
高品質なカスタマーサポート
迅速な入出金対応
お客様のご注文の執行スピードの安定と十分な約定率

質問その2.AXIORYで他社にはない独自のサービスはありますか?

回答.

日本のお客様向けに開発させて頂いたお客様画面(MyAxiory)
日本向けにトレーニングされた、カスタマーサポート

質問その3.AXIORYで一番おすすめの口座はどれになりますか?また、その理由をお答えください。

回答.

スプレッド、手数料が低くなっておりますNano口座。
海外ブローカーの中ではコンペティティブな価格になっております。

質問その4.AXIORYを利用している投資家の方はどのような方が多いでしょうか?(投資スタイルや資金、職種など)また、その理由をお答えください。

回答.

日本からのお客様は多岐に渡っており、一般の方から、法人の方まで色々です。
投資スタイルに関しましては、スプレッド、手数料が低いことから、スキャルピングのお客様も多いですが、約定率の安定、リクイディティ?の十分な確保から長期にわたる大口のトレードをされる方など様々になっております。
また、スワップ価格に関しましても、好評を頂いており、スワップでの利益を狙った長期トレードの方も増えてきております。

質問その5.今後、力を入れていく予定のサービスなどはありますか?

回答.

業界随一のスプレッドを目指し、テック面の強化を随時行い、よりお客様に御利用いただきやすいブローカーを目指しております。入出金の自動化なども完了し、作業の大半を自動化にすることにより、手続きスピードの向上、人的ミスを極力低くさせて頂きます。また、カスタマーサポートの強化も進めており、よりお客様に身近に感じて頂けるブローカーになれればと思っております。

質問その6.アクティブな顧客の平均継続期間はどのくらいでしょうか?

回答.

開設以来御利用頂いておりますお客様もいらっしゃいますので、一概には言えませんが、平均的に5ヶ月ぐらいになっております。継続期間を長く保つことは、弊社の目標の一つになっております。その為、無理なボーナスなどを行い、トレードを促すことや、激しいキャンペーンにより、お客様に対しまして、トレード量を増やすようなことは極力行っておりません。

まとめ

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AXIORYの「売り」は、「低いスプレッドと手数料」と「お客様のご注文の執行スピードの安定と十分な約定率」が挙げられています。

とくに平均継続期間は5か月と比較的新しい海外FX業者の中では長い方と言えます。また、「業界随一のスプレッドを目指し、テック面の強化を随時行い、よりお客様に御利用いただきやすいブローカーを目指しております。」「無理なボーナスなどを行い、トレードを促すことや、激しいキャンペーンにより、お客様に対しまして、トレード量を増やすようなことは極力行っておりません。」という回答は、サイト上でもLPの社名を公開するなど、情報の透明性を重視しているAXIORYらしい回答と言えます。

極端なキャンペーンで顧客数を増やすよりも、安定的な約定力の向上、スプレッドの向上、トレード環境の技術の向上、カスタマーサポートの質の向上という、サービスの質を向上させることを重視しているようです。

同じ海外FX業者で腰を据えてトレードをしたいと考えている投資家にとっては、魅力的な海外FX業者であると言えます。キャンペーンが手厚くてサービスが不安定な海外FX業者よりも、キャンペーンは手薄でもスプレッドの狭さと約定力を誠実に強化し続けてくれる海外FX業者の方が、長く使い続けられるからです。

また、スワップ目的の利用者が多いというのも他の海外FX業者にはないポイントと言えるでしょう。今後のサービス改善にも要注目です。

AXIORY詳細はこちら

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